La Autoridad Portuaria de Baleares (APB) ha dado un paso decisivo en su modernización tecnológica con la migración a Jira Cloud, un ambicioso proyecto ejecutado con éxito por la empresa tecnológica 3digits. Esta transformación digital garantiza la continuidad operativa, la seguridad y la eficiencia en la gestión de procesos de la APB, consolidándola como una referencia en innovación dentro del sector público.

El reto: modernizar su infraestructura

La APB, encargada de la gestión de infraestructuras portuarias en las Islas Baleares, se enfrentaba a una inminente obsolescencia tecnológica tras el anuncio del fin del soporte de Jira Server en febrero de 2024. Con la urgencia de migrar a una solución escalable y segura, la entidad pública confió en 3digits, líder en implementación de soluciones Atlassian, para ejecutar este proceso de transformación.

Solución: un plan de migración estratégico

3digits diseñó e implementó un plan de migración integral que incluyó:

Adquisición y configuración de licencias personalizadas para optimizar el uso de Jira Cloud.

Migración avanzada con un roadmap estructurado que garantizó la continuidad de los servicios sin interrupciones.

Optimización del entorno cloud, asegurando la máxima eficiencia en los flujos de trabajo.

Formación y soporte continuo, capacitando a los equipos internos para aprovechar al máximo la nueva plataforma.

Resultados impactantes en tiempo récord

La ejecución del proyecto trajo consigo beneficios inmediatos y tangibles para la APB:

678 usuarios activos, mejorando la operatividad y coordinación interna.

Más de 80,000 tickets gestionados en 81 procesos optimizados dentro de 35 proyectos.

Mejora en la trazabilidad y seguimiento de solicitudes, fortaleciendo la eficiencia administrativa.

Mayor seguridad y cumplimiento normativo, clave para una entidad pública.

Eliminación de costes de mantenimiento de servidores físicos, gracias a la infraestructura cloud.

Testimonio del cliente

La migración a Jira Cloud fue un proceso sumamente transparente. Gracias a la planificación y profesionalismo de 3digits, la transición se ejecutó sin afectar las operaciones diarias, lo que permitió a los usuarios continuar con sus tareas habituales sin interrupciones. El proyecto no solo cumplió con nuestras expectativas, sino que también nos proporcionó una solución adaptada a nuestras necesidades. Estamos muy satisfechos con los resultados y con el alto nivel de compromiso demostrado durante todo el proceso”, Kiko Piris, responsable de sistemas de la información en la Autoridad Portuaria de Baleares.

Este caso de éxito posiciona a 3digits como socio estratégico en la digitalización de organizaciones de alto impacto. Haz clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre este proyecto. 

Fuente: Emprendedores de Hoy